Toda empresa que desee comercializar y vender productos y/o servicios requiere tener una estrategia de mercadeo que se adapte a su cliente objetivo, el cual se encuentra en constante evolución. La estrategia de mercadeo, es el conjunto de acciones que se diseñan e implementan para el cumplimiento de objetivos establecidos y es la base para generar ventas, atraer nuevos clientes y desarrollar los actuales, esta se define teniendo en cuenta:
El mercado objetivo: identificar los diferentes clientes y conocer sus hábitos, intereses, comportamientos y costumbres, esto permite saber que quieren comprar, cómo, dónde y cuanto están dispuestos a pagar.
Análisis de la competencia: seguimiento constante de las acciones realizadas por sus competidores en términos de producto, plaza y promoción; para determinar su posición en el mercado.
Las 7 p´s del mercadeo digital: acciones sobre los componentes del mercadeo, es decir: producto, precio, plaza, promoción, personas, presencia física y procesos.
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